Mitarbeiter_in (m/w/d) After Sales Service

Bamberg (Deutschland)

Technisch, Kaufmännisch

Über uns

Die RZB Unternehmensgruppe mit Hauptsitz im oberfränkischen Bamberg ist ein internationaler mittelständischer Leuchtenhersteller. Unsere Produkte haben bereits zahlreiche nationale und internationale Designpreise erhalten. Freuen Sie sich auf spannende, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem weltweit aktiven Familienunternehmen mit mehr als 800 Mitarbeitern.

Für unsere Abteilung After Sales Service am Standort Bamberg suchen wir Sie als Mitarbeiter_in (m/w/d) After Sales Service in Vollzeit.

Das sind Ihre Aufgaben

Technischer Support zu RZB-Produkten
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen
Berabeitung und Dokumentation von Kundenbeanstandungen
Erarbeiten von Lösungsvorschlägen (intern/extern)
Unterstützung bei Beanstandungsprüfungen /-behebungen vor Ort
Wirtschaftlichkeitsprüfungen von Regiekostenforderungen
Abwicklung und Kommunikation zum Kunden
Übernahme von weiteren administrativen Aufgaben

Das bringen Sie mit

Techniker_in / Elektroniker_in oder ähnliche elektrotechnische Berufsbilder
Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office / Google Workspace und ERP-Systemen (SAP)
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das gewisse Händchen für den Service bei unseren Kunden
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Noch mehr Infos zu uns finden Sie HIER!

Unsere Benefits

Eine langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in unserem Unternehmen
Eine gesunde Work Life Balance* (u.a. Gesundheitsförderung, Betriebsarzt, Gleitzeit …)
30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Direkte Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
Die Vorteile von Corporate Benefits (Firmenrabatt bei über 250 Top-Marken)
Die Teilnahme an unserem Businessbike-Mitarbeiterleasing (nach der Probezeit)
Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge (AG oder / und AN finanziert)
Eine preiswerte Kantine mit tollen Frühstücks- und Mittagsangeboten*

(*am Standort Bamberg)

Wenn Sie eine neue und spannende Herausforderung als Mitarbeiter_in (m/w/d) After Sales Service in der Lichtbranche suchen, erwarten wir gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an unser Personalabteilung.

Für Fragen im Vorfeld stehen wir gerne zur Verfügung.

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Ansprechpartner

(Wir bitten Dienstleister von einer vertrieblichen Kontaktaufnahme abzusehen!)

Matthias Zellmann

Leiter Human Resources

T: +49 951 7909 680

RZB Rudolf Zimmermann, Bamberg GmbH

Rheinstraße 16

96052 Bamberg

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(Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter)