Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei Problemen und Störungen im Bereich Hard- und Software (1st und 2nd Level)
• Installation, Konfiguration und Wartung unserer Windows Client Computer (überwiegend Windows 10 und 11)
• Konfiguration und Monitoring der MS365 Umgebung
• Konfiguration, Monitoring und Incident Response der vorhandenen Cyber Sicherheitslösung
• Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Systemanpassung des Mobile Device Management Systems
• Planung, Validierung und Beschaffung benötigter Hard- und Software sowie Peripherie
• Lizenzmanagement und Lizenzüberwachung

Das bringen Sie mit

• Abgschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der  Betreuung und Administration aller gängigen Windows Client-Betriebssysteme
• Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung aktueller Client Hard- und Software
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz
• Erfahrung in der Erstellung und Anpassung von Skripten (Batch, Powershell, VBA/VBS)
• Erste Erfahrungen in der MS365-Cloud-Administration
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft